Politique de confidentialité — Lume CRM

Cette politique explique quelles données personnelles Lume CRM collecte, pourquoi, comment elles sont protégées et quels sont vos droits (Loi 25, LPRPDE, RGPD).

Intégration Google / Gmail. La connexion d'un compte Google est facultative. Lume CRM demande uniquement les autorisations gmail.readonly (afficher vos conversations, messages et pièces jointes dans la Boîte de réception), gmail.send (envoyer ou répondre à un courriel lorsque vous le demandez) et userinfo.email (identifier la boîte connectée). Lume CRM ne supprime, ne modifie, n'archive et ne marque comme lu aucun message.

Limited Use. L'utilisation par Lume CRM des informations obtenues via les API Google est conforme à la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences relatives à la Limited Use. Ces données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ne sont jamais vendues et ne servent jamais à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Conservation et révocation. À la déconnexion du compte Google, les jetons OAuth sont révoqués immédiatement et les données synchronisées sont supprimées sous 30 jours. L'accès peut être révoqué à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions.

Privacy Policy (English). This policy explains what personal data Lume CRM collects, why, how it is protected, and your rights. Google integration is optional; Lume CRM requests only gmail.readonly, gmail.send and userinfo.email, never modifies or deletes messages, adheres to the Google API Services User Data Policy including the Limited Use requirements, and never uses Google data for advertising or to train AI models.

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